Kejelasan Undang-Undang dan Keamanan Akun Anda
Kami menjalankan platform h500 dengan mematuhi peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX Anda dienkripsi. Data pribadi Anda dilindungi...
Kebijakan Operasional di Wilayah yang Disokong
h500 beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan hiburan digital dan permainan uang nyata. Akun Anda tunduk pada verifikasi identitas lokal sebelum penarikan dana pertama. Kami mempertahankan catatan transaksi lengkap untuk setiap setoran dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX. Semua pembayaran diproses melalui mitra pihak ketiga yang terdaftar di Malaysia. Kebijakan penahan dana kami mengikuti
standar anti-pencucian uang regional. Jika Anda ingin menutup akun secara permanen, tim dukungan kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari dari permintaan yang diverifikasi.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Cara Kami Menangani Privasi, Keamanan, dan Retensi
Enkripsi Transaksi
Setiap setoran dan penarikan Anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi end-to-end. Data kartu atau dompet digital Anda tidak pernah disimpan di server h500.
Pengelolaan Cookie
Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga akun Anda tetap aman selama bermain. Cookie non-esensial dapat dinonaktifkan di pengaturan browser Anda tanpa mempengaruhi fungsionalitas permainan.
Retensi Data Akun
Data akun aktif disimpan selama akun Anda terbuka. Setelah penutupan permanen, informasi pribadi dihapus dalam 30 hari; catatan transaksi disimpan 7 tahun untuk kepatuhan peraturan regional.
Verifikasi Identitas
Sebelum penarikan pertama, Anda akan memberikan bukti identitas lokal (MyKad atau paspor). Ini disimpan terenkripsi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
Akses dan Ekspor Data
Hubungi [email protected] dengan permohonan SAR (Subject Access Request) untuk menerima salinan lengkap data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Penghapusan Akun
Minta penghapusan permanen melalui pusat akun atau email. Kami akan mengonfirmasi pemberhentian dan memulai penghapusan data dalam 30 hari kerja sesuai hukum perlindungan data lokal.